Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 8bkbet

Tại 8bkbet, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8bkbet Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 8bkbet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước xác minh và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường được gửi lại sau khi hoàn tất bước xác minh tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân theo quy trình chuẩn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8bkbet bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập mới

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để tra soát nội bộ và bảo vệ tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang hoặc gửi email. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý sau bước xác minh tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.